Min far lo og nikkede ved søndagsfrokosten. Han havde ikke hørt et ord
Jeg regnede fuldt og fast med, at EarHear-sættet skulle retur. I stedet bad min mor mig om at bestille et til.
Den digitale lydbehandling i EarHear sætter talen først og forstærker den klart og naturligt.
Lad mig begynde med, hvordan jeg opdagede, at min far havde svært ved at høre, for af sig selv ville han aldrig have sagt noget.
Det var ved en søndagsfrokost for to år siden. Min datter sagde noget til ham hen over bordet, og han lo og nikkede, det varme nik, som bedstefædre har. Bortset fra at hun havde stillet ham et spørgsmål. I det øjeblik gik det op for mig, at han ikke havde hørt et ord. Han nikkede med i stedet for at lytte, og det havde han formentlig gjort i månedsvis.
Når man først har set det, ser man det overalt. Den lydstyrke på fjernsynet, der føltes »normal« for ham, drev min mor ud af stuen. Restauranter var med hans egne ord blevet »en mur af larm«, hvor den ene stemme, han gerne ville høre, druknede i klirrende tallerkener. Telefonsamtaler var det rene gætværk. De spinkleste stemmer, børnebørnenes, var de første, der forsvandt.
Det, der gjorde mest ondt, var, at han var begyndt at sige nej til invitationer. Ikke fordi han ikke ville med, men fordi to timers anstrengelse for at følge med i en samtale gjorde ham helt udkørt. Høreproblemer, som ingen tager sig af, gør et menneskes verden mindre, én afslået invitation ad gangen.
Vi gjorde derfor det fornuftige og bestilte en høretest, og det vil jeg stadig anbefale alle, der læser med her. Resultatet var milde hørevanskeligheder, mest i det område, hvor talen ligger.
Jeg kendte til høreforstærkere. Det er ikke høreapparater tilpasset på en høreklinik, men apparater, der gør hverdagens lyde højere og tydeligere for folk med milde hørevanskeligheder.
Så stødte jeg på EarHear, et genopladeligt forstærkersæt, der vakte opmærksomhed af én enkel grund. Det koncentrerede sig om de få ting, der afgør, om et apparat overhovedet bliver brugt, og lod alt det andet ligge.
Derfor testede jeg den, og det her er den god til
EarHear tager lyden alvorligt og holder alt andet enkelt. Ingen app, ingen parring, ingen touchskærm. Du lader dem op, sætter dem i og hører bedre. Efter fire uger, hvor min far har haft dem i hver eneste dag, står det klart, hvad der har gjort ham glad for dem:
Digital lydbehandling, der lukker stemmerne igennem
Den digitale lydbehandling i EarHear sætter talen først og forstærker den klart og naturligt. Stemmerne kommer skarpt igennem, ikke blikagtigt.
Indbygget støjreduktion til larmende rum
Det var den funktion, min far satte størst pris på. I et travlt køkken eller på en café tager støjreduktionen toppen af larmen i baggrunden, så personen over for dig bliver i fokus i stedet for at drukne i den. Restauranter holdt op med at være en mur af larm.
En hukommelsesfunktion, der husker dine indstillinger
Find den lydstyrke, du kan lide, en enkelt gang, og forstærkerne vender tilbage til den, hver gang du sætter dem i, så du slipper for det daglige pilleri. Det er en lille detalje, men den viser, at nogen har set på, hvordan ældre mennesker bruger den slags apparater.
Så behagelige, at du glemmer dem
Forstærkerne er lette og har bløde silikonetipper, der er lavet til at sidde i hele dagen. Efter nogle timer glemte min far jævnligt, at han havde dem i: ingen trykpunkter, ingen ømhed. Et apparat hjælper kun, hvis man rent faktisk beholder det i øret.
Diskret at have på
Den sidder pænt bag øret, så du kan have den på til familiefrokosten eller en omgang kort, uden at den gør opmærksom på sig selv. For mange ældre er det forskellen på at bruge den og at »glemme« den derhjemme.
Genopladelig
Den dobbelte ladestation i æsken oplader og opbevarer begge forstærkere samlet. Sæt dem i dokken om aftenen, som du ville gøre med en telefon, så er de klar hver morgen.
Alt medfølger, klar på få minutter
Begge forstærkere, den dobbelte ladestation, et rengøringssæt og et rejseetui ligger i samme æske. Der er intet ekstra at købe. Min 84-årige far havde sine i ørerne ti minutter efter, at pakken var åbnet.
Uge ét: Tv’et kom ned fra lydstyrke 38
Den første aften var ikke som i en film. Han satte dem i, brokkede sig over, at han kunne høre køleskabet, og skruede et hak ned. Så satte min mor fjernsynet på sit normale niveau, og han rørte ikke fjernbetjeningen. Han så hele nyhedsudsendelsen ved en lydstyrke, resten af stuen kunne leve med, for første gang i omkring tre år.
I uge to handlede forandringerne mindre om lydstyrke og mere om adfærd. Han holdt op med at sætte sig på hjørnet af bordet, hvor han kunne »aflæse munde«. Han svarede på min datters spørgsmål første gang, hun stillede dem. Efter fyrre minutters telefonsamtale med sin bror fortalte han mig, en smule stødt, at broren »mumler mindre, end han plejede«. Hans bror mumler ikke mindre. Min far kan simpelthen høre ham nu.
Det er ikke et mirakel, og det udgiver sig heller ikke for at være et. EarHear er en forstærker til milde hørevanskeligheder i hverdagen; et betydeligt høretab hører hjemme hos en fagperson. Men inden for den rolle kan den virkelig hjælpe.
Den daglige rutine: lad op om natten, hør om dagen
Efter fire uger kører rutinen af sig selv. Forstærkerne bor i deres ladestation på hans natbord, så de altid har et fast sted, og ingen skal lede efter dem nede mellem sofapuderne. Rengøringssættet holder silikonetipperne rene på under et minut, og rejseetuiet ryger i jakkelommen, når der skal spises ude. Min mors melding er kort: Han bruger dem hver eneste dag, helt uden påmindelser. Har du nogensinde prøvet at få en af dine forældre til at bruge en ny dims, ved du, at det er den egentlige anmeldelse.
Hvad andre kunder siger
Læserbrevene om EarHear har kredset om de samme tre ting: komforten, ladestationen og freden i stuen, når fjernsynet er tændt.
»Jeg købte dem til min mor. Hun har dem på fra morgenmad til sengetid og er holdt op med at gøre fjernsynet til en begivenhed for hele nabolaget. Jeg havde ærligt talt ikke forventet meget til den pris.«
»Ladestationen er det bedste for mig. Mine fingre er ikke, hvad de har været. De her lader op om natten ved siden af mine læsebriller og er simpelthen altid klar. Og ingen lægger mærke til, at jeg har dem i.«
»Restaurantfrokoster med mine søstre var ved at blive pinlige. Jeg lo, når de andre lo, og håbede på det bedste. Nu følger jeg med i selve samtalen. Allerede efter en uge vidste jeg, at de skulle blive.«
To begrænsninger, du bør kende
Læs dem, før du bestiller, for en anmeldelse, der skjuler dem, er ikke din tid værd.
For det første: EarHear er en høreforstærker, ikke et høreapparat tilpasset på en høreklinik. Den passer til milde hørevanskeligheder i hverdagen: samtaler, fjernsynet, telefonopkald. Har du mistanke om et større høretab, så få hørelsen undersøgt hos en fagperson.
For det andet: Den sælges online via den officielle hjemmeside, så du kan ikke prøve den i en butik først. Det er præcis det hul, den 30 dages pengene-tilbage-garanti skal dække. Du får op til en måned til at prøve den i din egen stue og det fulde beløb retur via kundeservice, hvis den skuffer. Risikoen ligger hos sælgeren, ikke hos dig.
Regnestykket, der overbeviste min far
EarHear: på tilbud 99,99 € i stedet for 199,99 €, altså 50% rabat på det komplette sæt, hvor alt medfølger, og intet skal købes bagefter.
Spørgsmål, læserne bliver ved med at stille
Er den virkelig behagelig nok til at have i hele dagen?
Ja, efter vores erfaring. De vejer meget lidt, og silikonetipperne er bløde. I vores test glemte folk jævnligt, at de havde dem i, og det er netop det, man vil have af et apparat, der skal bruges dagligt derhjemme og i selskab med andre.
Hvordan foregår opladningen? Ender jeg med flade batterier?
EarHear er fuldt genopladelig, så der er ingen små knapcellebatterier at købe eller skifte. Begge forstærkere lades op samtidig i den dobbelte ladestation, der følger med i æsken. De fleste sætter dem i dokken om natten, som en telefon, så begge er opladet og klar hver morgen.
Er den kompliceret at komme i gang med? Jeg køber til en af mine forældre.
Ingen app, ingen parring, ingen programmering. Lad dem op, sæt silikonetipperne på, indstil lydstyrken én gang, og hukommelsesfunktionen holder fast i den indstilling fremover. I vores test var alle brugere i gang inden for ti minutter efter, at æsken var åbnet.
Hvad hvis den ikke hjælper mig?
Alle ordrer er dækket af 30 dages pengene-tilbage-garanti: Kontakt kundeservice inden for 30 dage, og du får det fulde beløb retur. Hjælper den, beholder du den. Gør den ikke, sender du den retur. Så enkel er aftalen.
Hvor køber jeg den, og hvor hurtig er leveringen?
Kun via den officielle EarHear-hjemmeside, og det er dér, rabatten på 50% gælder. Ordrer afsendes inden for 24 timer på hverdage fra producentens eget lager. Hvert sæt indeholder begge forstærkere, den dobbelte ladestation, rengøringssættet og rejseetuiet.
Min dom og et ord om rabatten
Til milde hørevanskeligheder i hverdagen er EarHear det sæt, jeg ville bestille til mine egne forældre. Det er faktisk også det sæt, jeg bestilte. Min mors sæt står nu i sin egen ladestation på hendes side af sengen.
Én praktisk bemærkning: Prisen med 50% rabat kan ophøre uden varsel. Er du nået hertil, er spørgsmålet ikke længere, om din familie har problemet, men hvor meget det skal koste at løse det. Med 30 dages pengene-tilbage-garanti, der dækker hele eksperimentet, er det fornuftige træk det samme, som min far modvilligt gik med til: Test den ved dit eget spisebord, og lad ørerne bestemme.
