En la comida del domingo, mi padre se rio y asintió. No había oído ni una palabra
Daba por hecho que acabaría devolviendo este juego de EarHear. Al final, mi madre me pidió que le encargara otro.
El procesamiento digital de EarHear pone la voz por delante y la amplifica con claridad y naturalidad.
Empiezo por cómo me enteré de que mi padre no oía bien, porque él nunca me lo habría contado.
Fue en una comida de domingo, hace dos años. Mi hija le dijo algo desde el otro lado de la mesa y él se rio y asintió, con esa sonrisa cálida de abuelo. Solo que ella le había hecho una pregunta. En ese momento lo entendí: no había oído ni una palabra. Estaba asintiendo en lugar de escuchar, y probablemente llevaba meses haciéndolo.
Una vez que lo ves, lo ves en todas partes. El volumen del televisor que a él le parecía «normal» echaba a mi madre de la habitación. Los restaurantes se habían convertido, en sus palabras, en «un muro de ruido», con la única voz que quería oír perdida entre el estrépito de los platos. Hablar por teléfono era cuestión de adivinar. Y las voces más suaves, las de sus nietos, fueron las primeras en perderse.
Lo que más dolía era que había empezado a rechazar invitaciones. No porque no le apeteciera ir, sino porque dos horas esforzándose por seguir una conversación lo dejaban agotado. Una dificultad auditiva que nadie atiende va encogiendo el mundo de una persona, una invitación rechazada tras otra.
Así que hicimos lo sensato y pedimos cita para una revisión auditiva, algo que sigo recomendando a cualquiera que lea esto. El resultado fue una dificultad auditiva leve, sobre todo en la franja de frecuencias donde se sitúa el habla.
Yo ya conocía los amplificadores auditivos. No son audífonos de prescripción. Son aparatos que hacen que los sonidos de cada día se oigan más altos y más claros para quien tiene una dificultad leve.
Entonces di con EarHear, un juego de amplificadores recargables que estaba dando que hablar por una razón muy sencilla. Se centraba en las pocas cosas que de verdad deciden si un aparato se lleva puesto o no, y prescindía de todo lo demás.
Qué me llevó a probarlo, y en qué acierta
EarHear se toma en serio el sonido y, en todo lo demás, se mantiene sencillo. No hay aplicación, ni emparejamiento, ni pantalla táctil: lo cargas, te lo pones y oyes mejor. Después de cuatro semanas con mi padre llevándolo a diario, esto es lo que lo conquistó:
Procesamiento digital del sonido que deja pasar las voces
El procesamiento digital de EarHear pone la voz por delante y la amplifica con claridad y naturalidad. Las voces llegan nítidas, no metálicas.
Reducción de ruido integrada para ambientes bulliciosos
Esta fue la función que más valoró mi padre. En una cocina con trajín o en una cafetería, la reducción de ruido rebaja el barullo de fondo, y la persona que tienes enfrente sigue en primer plano en lugar de ahogarse en él. Los restaurantes dejaron de ser un muro de ruido.
Una función de memoria que recuerda tus ajustes
Encuentra el volumen que te gusta una sola vez y los amplificadores vuelven a él cada vez que te los pones, así que no hay que andar toqueteando cada día. Es un detalle pequeño, pero demuestra que alguien se fijó en cómo usan estos aparatos las personas mayores.
Tan cómodo que ni notas que lo llevas
Son muy ligeros, con almohadillas de silicona suave pensadas para llevarlos todo el día. Al cabo de varias horas, mi padre se olvidaba a menudo de que los llevaba puestos: ni puntos de presión, ni rozaduras. Un aparato solo ayuda si de verdad te lo dejas puesto.
Uso discreto
Se aloja detrás de la oreja con discreción, así que puedes llevarlo a una comida familiar o a una partida de cartas sin sentir que llama la atención. Para muchas personas mayores, esa es la diferencia entre ponérselo u «olvidárselo» en casa.
Recargable
La base de carga doble que viene en la caja carga y guarda los dos amplificadores juntos. Los dejas en la base por la noche, como harías con el móvil, y cada mañana están listos.
Todo incluido y listo en unos minutos
Los dos amplificadores, la base de carga doble, un kit de limpieza y un estuche de viaje vienen en la misma caja. No hay nada más que comprar. Mi padre, de 84 años, llevaba puestos los suyos a los diez minutos de abrir el paquete.
Primera semana: el televisor bajó del volumen 38
La primera noche no fue de película. Se los puso, refunfuñó que oía la nevera y les bajó un punto el volumen. Entonces mi madre puso el televisor a su nivel de siempre, y él no tocó el mando. Vio el telediario entero a un volumen con el que el resto de la casa podía convivir, por primera vez en unos tres años.
En la segunda semana, los cambios ya no iban de volumen, sino de comportamiento. Dejó de sentarse en la esquina de la mesa, la que le permitía «verle la boca a todos». Contestaba a las preguntas de mi hija a la primera. Tras una llamada de cuarenta minutos con su hermano, me comentó, un poco mosqueado, que su hermano «masculla menos que antes». Su hermano no masculla menos. Es que ahora mi padre lo oye.
No es un milagro, y tampoco pretende serlo. EarHear es un amplificador para dificultades auditivas leves del día a día; una pérdida de audición importante es cosa de un profesional. Pero dentro de su terreno puede ayudar de verdad.
La rutina diaria: a la base por la noche, a oír durante el día
Cuatro semanas después, la rutina va sola. Los amplificadores viven en su base, en la mesilla de noche, así que siempre tienen su sitio y nadie tiene que buscarlos entre los cojines del sofá. El kit de limpieza deja limpias las almohadillas de silicona en menos de un minuto, y el estuche de viaje va al bolsillo de la chaqueta para las salidas a restaurantes. El informe de mi madre es breve: se los pone todos los santos días, sin que nadie se lo recuerde. Si alguna vez has intentado que tu padre o tu madre usen un cacharro nuevo, sabes que esa es la verdadera reseña.
Lo que dicen otros clientes
Las cartas de los lectores sobre EarHear vuelven una y otra vez a tres cosas: la comodidad, la base de carga y la paz en el salón a la hora de la tele.
«Se los compré a mi madre. Los lleva desde el desayuno hasta la hora de acostarse y ha dejado de convertir la tele en un acontecimiento para todo el vecindario. Sinceramente, no esperaba gran cosa a este precio.»
«Para mí, lo mejor es la base. Mis dedos ya no son lo que eran. Estos se cargan por la noche al lado de mis gafas de leer y, sencillamente, siempre están listos. Y nadie nota que los llevo.»
«Las comidas en el restaurante con mis hermanas empezaban a darme vergüenza. Me reía cuando se reían todas y esperaba que colara. Ahora sigo la conversación de verdad. A la semana ya sabía que se quedaban.»
Dos limitaciones que debes conocer
Léelas antes de hacer el pedido, porque una reseña que te las oculte no merece ni un minuto de tu tiempo.
Primera: EarHear es un amplificador auditivo, no un audífono de prescripción. Está pensado para dificultades auditivas leves del día a día: conversaciones, la televisión, las llamadas. Si sospechas que tu pérdida de audición es importante, hazte una revisión auditiva con un profesional.
Segunda: se vende por internet a través de la web oficial, así que no puedes probarlo antes en una tienda. La garantía de devolución de 30 días existe justo para cubrir ese hueco. Tienes hasta un mes para probarlo en tu propio salón, y un reembolso íntegro a través de atención al cliente si te decepciona. El riesgo lo asume el vendedor, no tú.
Las cuentas que convencieron a mi padre
EarHear: ahora mismo 99,99 € en lugar de 199,99 €, un 50% de descuento sobre el juego completo, con todo incluido y sin nada más que comprar después.
Las preguntas que más repiten los lectores
¿De verdad es lo bastante cómodo para llevarlo todo el día?
Sí, según nuestra experiencia. Pesan muy poco y las almohadillas de silicona son suaves. En nuestra prueba, la gente se olvidaba a menudo de que los llevaba puestos, que es exactamente lo que se le pide a un aparato pensado para usarlo a diario, en casa y en compañía.
¿Cómo funciona la carga? ¿Me voy a quedar sin batería en el peor momento?
EarHear es totalmente recargable, así que no hay pilas de botón diminutas que comprar ni cambiar. Los dos amplificadores se cargan juntos en la base doble que viene en la caja. La mayoría de la gente los deja en la base por la noche, como el móvil, y cada mañana los dos están cargados y listos.
¿Es complicado de configurar? Lo compro para mis padres.
Ni aplicación, ni emparejamiento, ni programación. Los cargas, colocas las almohadillas de silicona, ajustas el volumen una vez, y la función de memoria conserva ese ajuste a partir de entonces. En nuestra prueba, todos los usuarios los tenían funcionando a los diez minutos de abrir la caja.
¿Y si a mí no me funciona?
Todos los pedidos incluyen una garantía de devolución de 30 días: contacta con atención al cliente en un plazo de 30 días y te devuelven el importe íntegro. Si te ayuda, te lo quedas. Si no, lo devuelves. Ese es todo el trato.
¿Dónde lo compro y cuánto tarda en llegar?
Solo a través de la web oficial de EarHear, que es donde se aplica el descuento del 50%. Los pedidos salen en un plazo de 24 horas los días laborables desde el almacén propio del fabricante. Cada juego incluye los dos amplificadores, la base de carga doble, el kit de limpieza y el estuche de viaje.
Mi veredicto, y un aviso sobre el descuento
Para dificultades auditivas leves del día a día, EarHear es el juego que pediría para mis propios padres. De hecho, es el juego que pedí. El de mi madre ya vive en su propia base, en su lado de la cama.
Un apunte práctico: el precio con el 50% de descuento puede retirarse sin previo aviso. Si has leído hasta aquí, ya no estás decidiendo si tu familia tiene este problema. Estás decidiendo cuánto vas a pagar por resolverlo. Con la garantía de devolución de 30 días cubriendo todo el experimento, lo sensato es lo que mi padre aceptó a regañadientes: pruébalo en tu propia mesa a la hora de cenar y deja que decidan tus oídos.
